Расскажите, чем вы занимаетесь и зачем вам потребовалось сотрудничество с финансовой фирмой? С каким запросом вы обратились?
Мы занимаемся дополнительным образованием — это языковая школа. Наш запрос касался создания финансовой модели, чтобы проверить корректность ведения финансовой отчётности. Кроме того, мы планируем открывать филиал и хотели понять, можем ли откладывать деньги на его открытие и насколько правильно распределяем расходы.
То есть, когда встал вопрос о расширении сети и повышении качества, вы обратились за финансовой моделью?
Да, верно. Если честно, я составлял финансовую модель уже несколько раз. Пробовал разные подходы и услуги от разных поставщиков. В этот раз мне порекомендовали Максима Воронского, и я решил воспользоваться советом. Ранее я получал подобные услуги через фонд «Мой бизнес», а год назад — в рамках программы «Упаковка франшизы». Сейчас решил обратиться к вам.
Какие выводы вы сделали, получив финансовую модель для своей фирмы?
Выводы такие: сложно определить метрику для точки безубыточности. Например, ранее я рассчитывал среднюю наполняемость, деля общее число студентов на количество групп, но Максим объяснил, что это некорректно. Он предложил ввести минимальный порог. Также отмечу, что сейчас в модели мы разделили расходы на постоянные и переменные, те, что зависят от числа учеников и педагогов, и те, что не зависят.
Часто наши клиенты говорят, что финансовая модель помогает структурировать информацию и увидеть ключевые моменты. У вас было так же?
Я уже третий раз получаю финансовую модель. Для меня это возможность подсветить «тёмные пятна» и акцентировать внимание на точках роста. В ежедневной рутине сложно определить, что действительно важно. Кажется, что всё требует внимания. На самом деле, есть два ключевых показателя: средний чек и количество действующих клиентов. Мы хорошо работаем над удержанием клиентов, но привлечение всё ещё нуждается в улучшении. Финансовая модель помогает сосредоточиться на главном и не терять фокус в повседневной работе.
Если резюмировать, довольны ли вы результатом? Планируете ли продолжать сотрудничество?
Однозначно доволен. В будущем мы, конечно, обратимся к вам.
Насколько вы были вовлечены в процесс работы? Потребовалась ли вам дополнительная консультация?
Так как у меня уже был опыт, всё было понятно. Сначала мы согласовали терминологию: выручка, доходы, деньги и так далее. Затем я отправил реестры по расходам. Максим посмотрел и сказал, что там хаос — всё было смешано в одну «кастрюлю». Он самостоятельно всё разложил по полочкам.
На финальной встрече мы подробно обсудили каждый пункт. Целью было понять, сможем ли мы открыть филиал к следующему учебному году. Максим объяснил, что в финансовую модель можно закладывать все показатели и смотреть, как они влияют на достижение этой цели.
Также хотите сфокусировать внимание на действительно важных вопросах и получить взгляд на ситуацию со стороны? Финансовая модель и консультация от “Пифагор и сыновья” помогут принять верные управленческие решения.